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07/11/2017

Robotic Process Automation (RPA) : Quelles opportunités pour les DSI ?

Après avoir envahi nos usines, les robots prennent place dans notre quotidien et dans les entreprises sous différentes formes : intelligence artificielle, automatisation de tâches répétitives, assistance et aide à la prise de décision, etc.

Au-delà du phénomène technologique, Sia Partners est convaincu qu’il s'agit d'une révolution telle que l’ont été la mécanisation de l'agriculture ou la robotisation dans l'industrie. C'est d'ailleurs de ce phénomène qu'est issue la terminologie de robotisation tertiaire, qui regroupe les technologies de SDA - Software desktop automation, de RPA - Robotic Process Automation, de Smart Automation et d’Intelligence Artificielle.

Les entreprises implémenteront dans les trois à cinq années à venir des solutions de robotisation tertiaire, qui permettront non seulement une optimisation des processus, mais aussi une revalorisation des compétences ainsi qu’une amélioration des conditions de travail. Pour la DSI, ces solutions constituent non seulement une opportunité de réduire ses coûts et de se recentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée, mais aussi une opportunité d’affermir son positionnement vis-à-vis des Directions Métiers, en les accompagnant dans la sélection et dans la mise en œuvre de technologies d’automatisation innovantes, leur permettant de réduire leurs coûts et améliorer la qualité du service rendu en même temps que la satisfaction des clients.

Le marché de la robotisation tertiaire (RPA) est en pleine croissance et sa valeur pourrait atteindre les 10 Milliards d’euros d’ici à 2020 - 2025 selon les principaux instituts.

 

Cliquez ici pour accéder à l'insight rédigé par les équipes CFO Advisory de Sia Partners

Bonne lecture !

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